又一家航空公司停飞中国至加拿大航线!这次是中国的,影响或较大...

又一家航空公司停飞中国至加拿大航线!这次是中国的,影响或较大...

  海南航空多伦多办事处发布重要通知,暂时取消多伦多至北京周二和周四的航班,时间为2月18日至3月26日。

  具体如下:

  尊敬的旅客:

  因新型冠状病毒疫情影响,我们暂时取消2月18日-3月26日期间多伦多=北京每周二和周四航班,每周一,三,五,六,日航班正常执行,温哥华=深圳航线正常执行。由此给您带来的不便我们深表歉意。我们将竭诚为您做好免费退改签服务,切实保障您的权益。

  关于减班期间的退改政策:

  1. 您可以选择免费改期到我司其他日期的航班或航线;

  2. 或可在客票有效期内,至原出票地办理非自愿退票。

  3. 之前海航针对疫情发布的特殊时期免费退票及改票政策不变。

  查询与办理:

  1. 通过旅行社或机票代理买票的旅客,请联系原出票方办理改票或退票手续。

  2. 通过海航官方网站及海航直属售票处购买客票的旅客

  1)加拿大地区旅客联系方式

  北美热线:1888-688-8813

  多伦多办事处 :905-362-1327

  905-362-1328 / 905-766-3028

  周一到周五(当地时间)9:00-17:30

  卡尔加里办事处:587-353-2170

  周一到周五(当地时间)10:00-17:30

  其他时间请邮件 toronto@hnair.com

  2)国内旅客请联系海航24小时服务热线:95339

  3) 微信专线:微信关注“海南航空”公众号 HNairlines ,选择【航班服务】-【航变服务】—回复1接入航变微信客服。

  据立思辰留学了解,这也是继加航停飞上海和北京线后,第二家宣布停飞加拿大和中国航线的航空公司。

  由于海航往来多伦多航线一直是华人热门航班,上座率非常高。料这次的停航可能会造成较大影响。

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